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小平臺,大作用

 

來源:修理分公司   作者:李玥   發布:2016/4/27   修改:2016/7/14   隸屬于:公交服務

 

為打造全新的工作模式,加倍提高工作效率,為前方營運生產提供最快捷的服務,修理分公司領導班子決定:利用召開《新能源車輛維修服務跟蹤座談會》和開展“新能源車輛使用咨詢服務日”活動等機會,向前方公司相關人員介紹微信平臺的功能并邀請其加入。目前微信平臺“BUS之家”已創建一個月,基本達到了預期的效果。微信交流群邀請加入人員共計60人,包括公司及分公司相關領導、前方公司機務員、駕駛員、金龍和宇通公司技術專家等。目前通過微信交流群報修的車輛已達56臺次。即使是非工作時間,修理分公司專業維修人員也會第一時間在線回復并提供維修方案的建議,進一步提高了車輛維修的及時性、故障判斷的準確性。截至目前,微信公眾號共推送消息18條。內容涉及:車輛維修常識、共性故障分析匯總、新能源車輛動力系統知識和使用注意事項、服務活動的宣傳等。微信平臺的建立,為新能源車輛的使用和維護提供了交流平臺,給前后方人員即時互通信息提供了便利,提高了工作效率。

 

 

 

 
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